Datenschutz- und Cookie-Richtlinie
Wer für Ihre Daten verantwortlich ist
Verantwortlicher ist Cedar Planters Inc., 529 Great Lakes Boulevard, Suite 200, Oakville, Ontario L6L 6X9, Kanada, info@cedarplanters.nl. Wir treten auch unter dem Namen Earth Elevated auf, und mehrere der Tools, die wir für diesen Shop verwenden, werden von uns unter diesem Namen entwickelt und betrieben.
Unser Vertreter in der Europäischen Union gemäß Artikel 27 DSGVO ist [NAME, ADRESSE, E-MAIL]. Sie können sich in allen Angelegenheiten dieser Datenschutzerklärung an uns beide wenden.
Was wir erheben, warum und auf welcher Grundlage
| Zweck | Daten | Rechtsgrundlage | Aufbewahrungsdauer |
|---|---|---|---|
| Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung | Name, E-Mail, Liefer- und Rechnungsadresse, Telefon, Bestellinhalt, Zahlungsbestätigung | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) | Vertragsdauer, danach 7 Jahre für steuerliche Aufzeichnungen |
| Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention | Zahlungsdaten, die von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet werden, Transaktionsdaten, IP-Adresse | Vertrag; berechtigte Interessen zur Betrugsprävention (Art. 6 Abs. 1 lit. f) | 7 Jahre als Teil unserer Transaktionsaufzeichnungen |
| Kundenservice | Korrespondenz, Bestellhistorie | Vertrag; berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) | 2 Jahre nach Ihrem letzten Kontakt mit uns |
| Gesetzliche Pflichten — Rechnungsstellung, Umsatzsteuer, Produktsicherheit, Buchhaltung | Rechnungs- und Transaktionsdaten | Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) | 7 Jahre, wie nach Artikel 52 des niederländischen Allgemeinen Steuergesetzes erforderlich |
| E-Mail-Marketing | E-Mail-Adresse, Name, Interaktionsdaten | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a); oder Soft-Opt-in für unsere eigenen ähnlichen Produkte bei Bestandskunden | Bis Sie sich abmelden. Danach speichern wir Ihre Adresse unbegrenzt auf einer Sperrliste, damit wir Sie nicht erneut kontaktieren. |
| Analyse und Werbung, einschließlich Profiling für personalisierte Anzeigen | Geräte- und Nutzungsdaten, Kennungen, Surfverhalten, Kaufereignisse | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a), erteilt über unser Cookie-Banner | Siehe Cookie-Abschnitt unten |
| Anzeige des Shops in Ihrem Land und Ihrer Währung | IP-Adresse, ungefährer Standort | Berechtigte Interessen, Ihnen den richtigen Shop anzuzeigen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) | Nicht über Ihren Besuch hinaus gespeichert |
| Bewertungen | Name, Bewertungsinhalt, Bestellreferenz | Einwilligung; berechtigte Interessen | Bis Sie uns bitten, sie zu entfernen |
Mit wem wir sie teilen
Betrieb des Shops
- Shopify — die Plattform, auf der dieser Shop läuft, und unsere Bestell- und Kundendatenbank.
- Expandly — Auftragsverwaltung und -abwicklung, zusammen mit unserem Lager in Hoofddorp und unseren Versanddienstleistern, in der Regel UPS oder GLS, um Ihre Bestellung zu liefern und Retouren zu bearbeiten.
- Shopify Payments, PayPal und Shop Pay — zur Zahlungsabwicklung und -sicherung. Shop Pay speichert Ihre Daten bei Shopify, damit Sie schneller zur Kasse gehen können; PayPal verarbeitet nach eigener Datenschutzerklärung.
- Zipify — Angebote nach dem Kauf, die nach Ihrer Bestellung angezeigt werden.
- Spice Gems — erkennt Ihr Land anhand Ihrer IP-Adresse, damit wir Ihnen den richtigen Shop anzeigen können.
Kundenservice und Bewertungen
- Kustomer — unsere Kundenservice-Plattform. Nachrichten, die Sie uns senden, und Ihre Bestellhistorie werden dort verarbeitet.
- Loox — Produktbewertungen.
- Sunnyside Apps — hilft uns, Kommentare zu unseren Social-Media-Beiträgen zu verwalten.
Marketing, Analyse und Werbung — nur mit Ihrer Einwilligung
- Klaviyo — E-Mail-Marketing und On-Site-Tracking.
- Elevar — misst, welche Besuche zu Käufen führen, und gibt diese Informationen an die unten genannten Werbeplattformen weiter. Ein Teil davon erfolgt auf unseren Servern und nicht in Ihrem Browser, geschieht aber nur, wenn Sie eingewilligt haben.
- Meta, Google und TikTok — zur Messung unserer Werbung und Anzeige relevanter Anzeigen.
Unsere eigenen Tools
Wir entwickeln und betreiben mehrere Tools selbst unter dem Namen Earth Elevated, darunter unser internes Data Warehouse, unsere Inhalts- und Übersetzungstools sowie Checkout-Funktionen. Diese werden von uns und nicht von einem externen Anbieter betrieben, und die darin gespeicherten Daten unterliegen dieser Datenschutzerklärung.
Weitere
Unsere Buchhalter, Berater und Steuervertreter sowie Behörden, wenn wir zur Offenlegung verpflichtet sind.
Übermittlungen außerhalb des EWR
Wir haben unseren Sitz in Kanada, und mehrere der oben genannten Anbieter verarbeiten Daten in den Vereinigten Staaten und anderswo. Wenn personenbezogene Daten den EWR verlassen, stützen wir uns auf: den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission für Kanada in Bezug auf kommerzielle Organisationen, die PIPEDA unterliegen; das EU-US Data Privacy Framework, wenn der Empfänger zertifiziert ist; und andernfalls die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission zusammen mit ergänzenden Maßnahmen. Sie können eine Kopie der Garantien unter info@cedarplanters.nl anfordern.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Daten, auf Berichtigung oder Löschung, auf Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit und auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Verarbeitung berührt wird. Sie haben ein absolutes Widerspruchsrecht gegen Direktwerbung.
Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail an info@cedarplanters.nl. Wir antworten innerhalb eines Monats. Wir erheben keine Gebühren und behandeln Sie nicht anders, weil Sie nachfragen.
Wenn Sie mit unserem Umgang mit Ihren Daten unzufrieden sind, können Sie sich bei der niederländischen Aufsichtsbehörde, der Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl), oder bei der Behörde in dem EU-Land, in dem Sie leben oder arbeiten, beschweren.
Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen über Sie, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen haben. Wir verwenden Profiling für Werbung, wenn Sie eingewilligt haben; Sie können diese Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
Kinder
Dieser Shop richtet sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 16 Jahren.
Sicherheit und Änderungen
Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten und werden Sie und die Aufsichtsbehörde über eine Verletzung informieren, wenn das Gesetz dies erfordert. Wenn wir diese Datenschutzerklärung ändern, aktualisieren wir das Datum unten und informieren Sie bei wesentlichen Änderungen direkt.
Cookie-Richtlinie
Was wir verwenden
Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien auf Ihrem Gerät ein. Nur unbedingt erforderliche Cookies werden automatisch gesetzt. Alles andere — Analyse, Werbung und Personalisierung — wird erst gesetzt, nachdem Sie über unser Cookie-Banner eingewilligt haben.
| Kategorie | Beispiele | Zweck | Einwilligung erforderlich | Speicherdauer |
|---|---|---|---|---|
| Unbedingt erforderlich | Shopify-Sitzung und Warenkorb, Checkout, Shop Pay (shop.app), Sicherheit und Bot-Schutz | Shop funktionsfähig und sicher halten | Nein | Vom Ende Ihres Besuchs bis zu 12 Monate |
| Präferenzen | Land, Sprache und Währung | Ihre Einstellungen speichern | Ja | Bis zu 12 Monate |
| Analyse | Shopify-Analyse, Elevar | Verstehen, wie der Shop genutzt wird und welche Besuche zu Käufen führen | Ja | Bis zu 24 Monate |
| Marketing | Meta, Google Ads, TikTok, Klaviyo On-Site-Tracking und Elevar, das Kaufereignisse an diese Plattformen weitergibt | Kampagnen messen und relevante Anzeigen schalten | Ja | Bis zu 13 Monate |
| Bewertungen | Loox | Produktbewertungen anzeigen und sammeln | Ja | Bis zu 12 Monate |
| Kundenservice | Kustomer | Chat- und Support-Widget betreiben | Ja | Bis zu 12 Monate |
Verwaltung Ihrer Einstellungen
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über Cookie-Einstellungen in der Fußzeile ändern oder widerrufen. Der Widerruf ist genauso einfach wie die Erteilung der Einwilligung. Sie können Cookies auch über Ihren Browser löschen, dies kann jedoch dazu führen, dass Teile des Shops nicht mehr funktionieren.
Das Setzen nicht unbedingt erforderlicher Cookies erfordert Ihre Einwilligung gemäß Artikel 11.7 des niederländischen Telekommunikationsgesetzes und Artikel 5 Absatz 3 der ePrivacy-Richtlinie.
Zuletzt aktualisiert: 31. August 2026.